Ideal ist eine Telefonnummer einer Person, die gut erreichbar ist und viele Personen im Dorf kennt. Hier können sich Personen, die Hilfe anbieten möchten, und Personen, die Hilfe benötigen, z.B. beim Einkaufen, melden.
Die zentrale Kontaktperson kümmert sich darum, Hilfesuchende und Helfer miteinander in Kontakt zu bringen.

Damit sich nicht immer die gleiche Person kümmern muss, kann man auf seinem Anrufbeantworter alternative Telefonnummern angeben oder eine Rufumleitung einrichten.

Wenn möglich, informiert man im eigenen Dorf via (digitale) Mund-zu-Mund-Propaganda und Postwurf über die Aktion und die Kontaktadresse. Einige Dörfer haben auch eine Emailadresse für Hilfeanfragen eingerichtet.

Vielen Menschen fällt es schwer, um Hilfe zu bitten. Deshalb hilft es, wenn man proaktiv Unterstützung angeboten bekommt.